Ленты:
Записи
Комментарии

На днях был вовлечен / увлечен преподаванием курса стратегического маркетинга! Все вроде было как обычно, но кое-что сильно запомнилось!

Это была корпоративная программа для одной из самых крупных и самых успешных компаний в Украине, ну, как минимум, в своей отрасли. Чем запомнился для меня этот модуль, так это тем, что не только мне удалось (как я надеюсь) раззадорить аудиторию, так и аудиторию раззадорить меня.

У компании (теперь я уже боюсь так говорить, скорее у ее ТОП-ТОП-менеджмента и собственника) есть цель выход на внешние рынки. Под эту цель мы подобрали пример корейской компании Samsumg, которая фантастически преуспела в этом, чтобы проанализировать как это сделали они, какая может быть стратегия, что можно взять из их опыта, что нельзя и т.д. Для информации: этой изначально маленькой компании, занимающейся сахаром и текстилем, находящейся в маленькой, бедной, убитой гражданской войной, разделенной врагами на две части стране, удалось создать целую мировую империю, господствующую на рынках электроники, бытовой техники и др. Ну блин, WOW! Меня это вдохновляет! Не страшит, не тревожит, а вдохновляет. Если они могут, значит и мы можем! Ведь так?

А вот и не так! Для многих на этой программе это означало: это они, а где мы.. они особенные, а мы.. их государство, а наше.. Вот вам стенограмма: “нам нечего их предложить..”, “мы не уверены, что им это нужно..”, “у нас нет особо сильных сторон..”. Друзья, люди, человеки, где наши амбиции, где наши желания, где наша самооценка? Так ведь нельзя! Я понимаю настроение масс, но кто-то кто, но не вы! Ведь вы МЕНЕДЖМЕНТ компании, хорошей компании. Ведь за вами идут люди, если не вы, то кто? Любой менеджер работающий в одной из моих компаний, если бы сказал, что ему нечего предложить клиенту, партнеру, своему подчинённому, был бы уволен, ввиду отсутствия желаний, амбиций. Понятно, что от мечтать до делать может быть пропасть объективных фактов, но без первого компании делать на рынке нечего.

Окончательно, в этот день меня добил таксист по пути в аэропорт. Он 30 минут дороги рассказывал как много ему ДОЛЖНО государство, ДОЛЖЕН мер, ДОЛЖЕН его работодатель! Таксисту простительно, он прекрасно сделал свою работу я был в аэропорту во-время, а вот менеджерам с подобным отношением уж лучше сразу за руль. Вот мне никто ничего не должен! Более того я должен для компании, для семьи, для своих детей, для страны в которой я живу. И чем быстрее мы это поймем тем быстрее мы станем успешными.

P.S. Вы мне можете привести 100 причин, почему я не совсем прав, что моя точка зрения радикальна, оторвана от контекста, что в государстве действительно бардак и т.д. Я это, кстати, понимаю. В этих причинах, будет здравый смысл, но они и гроша ломанного не стоят и могут служить лишь оправданием беспомощности.

В кого и во что я верю!

Мысли в продолжение причин успехов и неудач. Кто же добивается успеха? Или лучше так: какие навыки [для людей и команд] являются ключевыми для достижения результата?

Знаете чем навеяны эти рассуждения?! Ну раздражают меня разговоры о том как космические корабли бороздят просторы.. Если в момент рассуждений нам нужно подлить топлива в этот самый космический бензобак! Почему это не видят другие? Или я что-то понимаю не правильно?! Почему мы тратим время на пустые разговоры? Сколько могут длится бессмысленные встречи? Почему у нас столько ответственных и не одного «отвечающего»?

Что говорят нам умные люди [я взываю к книге И.Адизеса].. Одним из основных критериев успешности менеджера – эффективность [efficient, effective, кстати это разные понятия на английском, а в русском одно :) первое Достижение цели, а вторая с Минимальными потерями]. Кроме эффективности, нам нужно еще и достижение целей как в короткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Я понимаю, что важно Мечтать (функция E, именно это заставляет нас идти в нужном направлении), Думать о людях (функция I, это позволяет нам уменьшить конфликты и работать командой), Заботится о процессах (функция А, это позволяет нам делать все «правильно»), ну где же вы DO-еры, О создатели результатов!

Вот и получается нас много, нам хорошо вместе, мы все увлечены идеями, но нам бы взлететь, а мы бла-бла о том, как нам там будет хорошо! Вот мы все еще и на земле, а не в космосе..

Не так давно, по просьбе моей бизнес школы, написал короткое executive summary на книгу «Outliers» или же в русском переводе «Гении и аутсайдеры». Хочется отметить «прикольность» перевода на русский язык, предложенного издательством Альпина :) Ну да, не назовете же вы книгу «Выбросы».. А ведь если дословно, то с английского Outlier это математический термин обозначающий в статистике один из элементов выборки, значение которого значительно отличается от других элементов или же по-русски «Выброс».

Так вот, позволю себе тоже стать одним из «отдельно стоящих» [назвать себя выбросом духу не хватает]. Ну не добавлю я свой голос в этот рокот восторженных отзывов. Ну не хочу я заставлять себя хлопать, чтобы слится с бурными авациями окружающих и даже критиков.  Почему? Ответ ниже..

В этой книге автор рассказывает объясняет почему те или иные личности добиваются успеха. По мнению автора [и с его аргументацией поспорить сложно]: от вашего IQ мало, что зависит, когда речь идет о достижении успеха; Битлз конечно талантливые, но практически ничем не отличаются от других; Моцарт не особо то и гений; Биллу Гейтсу повезло, а если вы хотите стать успешным хоккеистом то вам родится нужно обязательно в первые месяцы года, иначе.. В общем, все что я пишу очень упрощенно, но главное в следующем: ЭТА КНИГА – ОПАСНЫЙ ВИРУС. Она объясняет неудачникам почему они неудачники и, боюсь, именно по этому она так хорошо и продается!

В общем, это чтиво меня не вдохновляет, рекомендовать вам его не буду. Для чего нужны книги: художественные или бизнес-литератора? Разьве не для того чтобы сделать нас богаче?

Этому в школе не учат

Друзья, я инвестировал 2 недели в свое образование. Образование тому как образовывать :) Предлагаю вашему вниманию краткую выжимку полученных мною знаний. 

По моему скромному разумению существует несколько базовых моделей как учителя [преподаватели] делятся своими знаниями, а кому повезло, то и опытом:

а) »по привычному», лекции. Преподаватель-проповедник стоит у доски и вещает, или, иными словами, выкидывает в эфир знания. Студенты, если они слушают, эти знания ловят из эфира и помещают себе в голову. Модель рабочая, по сути это передача данных копи-пэйст, перемещаются биты информации из одной головы в другую. Но эффективность не высокая. Почему? Работает исключительно короткая память, потом ученик забывает практически все! Т.к. он не пришел сам к этим знаниям путем собственных умозаключений или на базе собственного опыта, а лишь услышал информацию и попробовал ее запомнить. Для информации: 95% знаний человек получает за первые 1.5 года, путем проб и ошибок..

б) «продвинутая модель» или навороченные лекции. Можно не просто выкидывать в эфир данные, но и приводить реальные примеры, использовать интересные модели и техники, вовлекать учеников в процесс познания, делать его интересным и запоминающимся! Так делают многие навороченные тренеры, гуру, спикеры и т.д. и все счастливы: слушатели уходят с восторженными со словами вот это «чувак умный» вот это он.. Шоу великолепное! Рассказали, показали, wow! Да и преподавателю работа благодарная :) Эффективность безусловно увеличивается.

в) «выжигание знаний» или модель сложная. Во многом знания только тогда знания, когда они получены путем СОБСТВЕННОГО умозаключения [или опыта]. Возникает вопрос как заставить слушателя не просто слушать и потом аплодировать, но и думать во время обучения?! Большинство лекций, которые я слышал для этого не предназначены :) Один из вариантов выжигания – обчение по кейсам. Суть – погрузить слушателя в ситацию когда им нужно думать и принимать решения. Роль учителя в этом случае – задавать вопросы и приводить аудиторию к собственным умозаключениям. Это сложно и непривычно [как для студентов так и для учителей]. Кто любит напрягаться на лекциях?! Кто любит когда нужно не рассказывать материал по привычному, а слушать и импровизировать?! Тут друзья, кстати, ничего нового. Аристотель именно так учил своих учеников, беседуя с ними, именно так он воспитал команду во главе с Александром Македонским захватившую в свое время пол света. Просто это непривычно не массово и сложно.

Хорошая обучающая программа включает в себя все эти модели, а их комбинация определяется во многом уровнем развития аудитории.  Что теперь мне делать с этим багажом, спросите вы? Буду брать кейсы из реального бизнеса с реальными управленческими проблемами и буду их обсуждать с МБА-студентами. Дай Бог, во время обучения мне удастся сжечь в их головах несколько нервных клеток и в результате мы синтезируем общие знания.

Споры вокруг, что есть добро, а что есть зло – нескончаемы. В этих сопрах есть много высоких идей, сложных умозаключений, но главная их особенность – они вечные. Я одним глазом подметил, что в кризисные времена, народ начинает задумывается об истинных ценностях. Главное тут, на мой взгляд, не уходить в дебри и не начать бесконечно глубоко копаться в себе, это приводит к излишнему филосовствованию, а в некотороых случаях вообще к «зависанию». Можно и нужно думать, а вот зависать нельзя, по этому поводу цитата: «If you’re going through hell, keep going», Winston Churchil

Вот вам кейс для разборов! Родители ребенка[мальчик, 3-5 класс], мои знакомые, заметили, что у парня как-то поднялись оценки. Здорово! А вот родителям захотелось все перепроверить. Разбор полетов показал, что герой нашего рассказа, чтобы повысить среднюю оценку по одному из предметов, «удалил» из тетради одну из страниц с низкой отметкой. Мама, по всем правилам, стала, его сильно ругать! Как же так?! Обманул?! А вот папа, хоть и промолчал при сыне, вечером тет-а-тет со своей супругой решил усомниться в целесообразности огромного порицания сына в этом случае. Ведь в реальной жизни, к которой мы готовим ребенка, иногда нужно схитрить, чтобы добиться результата. Ведь так?! Те, кто способен в нужный момент схитрить, может добиться многого, а вот прямые и правильные, скорее всего останутся честными, но бедными..

Мое мнение: Макиавелли никто, нигде, никогда не отменял! Недавно читал а-ля китайского макиавелли «каменное лицо, черное сердце». Подозреваю, что если следовать принципам Макиавелли, или подобным им, то результата добиться действительно проще. А сделав минутную паузу…. Я понял, что едва ли знаю 100% четных и одновременно социально успешных людей [критерий успеха опускаем, это как раз может завести излишне глубоко]. И все таки я думаю, что папа ошибается в одном – что есть Причина, а, что есть Следствие. Иными словами, можно обманывать, но это вовсе не обязательно приведет к успеху. К успеху, на мой взгляд, приводит другое: умение здраво и логично МЫСЛИТЬ, иметь СИЛУ в своих руках, быть всегда полным ЭНЕРГИИ и решимости следовать своей ЦЕЛИ, а главное РАБОТАТЬ, РАБОТАТЬ и еще раз РАБОТАТЬ. Давайте именно эти вещи развивать в себе и культивировать в своих детях.

Кстати, следуюет отметить, что я, лично, терял тетрадки и вырывал страници из дневника :) Пишите.

Всем привет! Последний пост, такой эмоциональный и такой жизнеутверждающий, погрузил меня в рутину реализации одного из самых больших, самых сложных и при этом самого неоднозначного коммерческого проекта в моей профессиональной деятельности. Именно с этим и связана некоторая пауза в моей активности на блоге. Пока не сдам проект – писать не буду, говорил я себе :) На днях проект был успешно завершен.

Важно! Любой проект обязан заканчиваться работой над ошибками, без этого процесс совершенствования и роста, на мой взгляд, невозможен. Если в системе нет обратной связи, то она обречена на провал. Какие же выводы я сделал:

а) я еще раз познал значения уравнения SATISFACTION=PERCEPTIONS/EXPECTATIONS или что-то подобное. Не стоит обещать «золотых гор» своим клиентам – знаменатель дроби растет и уже намного сложнее удовлетворить клиента результатом, несмотря на то, что сделано все на 100%, значение дроби все равно останется меньше единицы :) Чистая логика. Лучше договариваться о меньшем и делать потом приятные сюрпризы – факт.

б) нужно четко понимать, в чем основная ценность (value), которую ты или твоя компания способны привнести для своего клиента. Только после четкого осознания этого принципа, т.е. по сути своей миссии, нужно уметь сосредоточить на этом основные усилия, а остальное иметь смелость отдать надежным партнерам. Умейте говорить НЕТ своим клиентам, это нормально!

В целом получился великолепный проект для моей компании, инновационный, основополагающий, и главное – с обратной связью :)

Я считаю, что эта тема достойна отдельного поста. Итак цитата: «В жизни имеет значение лишь одно — насколько хорошо ты делаешь свое дело. Больше ничего. Только это. А все остальное приложится. Это единственное мерило ценности человека. Все те моральные кодексы, которые тебе навязывают, подобны бумажным деньгам, которыми расплачиваются мошенники, скупая у людей нравственность. Кодекс компетентности — единственная мораль, отвечающая золотому стандарту.”

Я хочу сказать, что «делать свое дело», я понимаю в очень широком смысле! Работать, заниматься семьей, дружить, увлекаться хобби. Все нужно делать по-настоящему. Всегда устаешь от «пустого»: от пустых действий, от пустых людей, от пустых эмоций. Вот как я сейчас – устал :) В такие моменты меня вдохновляет одно, ведь не все же «пустое». И стоит жить и работать ради той маленькой части настоящих и истинных людей, настоящих и истинных дел!

В то же время понимаю, что все относительно, кому пустой а кому настоящий. В общем всем желаю делать достойные вас вещи, работать, быть рядом и общаться с самыми настоящими профессионалами, да и просто хорошими людьми. Идем дальше!

Я довольно давно прочитал цикл статей «Когда нефть подешевеет» вот ссылка. Автор этого цикла просто и доступно рассказывает о своем виденьи проблемы энергоресурсов на нашей планете. Всем известно, любая цивилизация делает стремительный скачек в развитии при качественном изменении доступного источника энергии. Так вот, наша цивилизация за 20 век сделала стремительный скачек! А вот теперь, по мнению автора, нам прешел конец, т.к. нефти становится все меньше, а других заменителей энергоносителей пока не видать! Последние годы мы являемся свидетелями резкого подорожания энергоресурсов, т.е. началом конца этой самой «нефтяной эры». 

Так вот я это прочитал – интересно. Правда писать вам об этом не собирался, но случилось три вещи:

(1) Ольга очень просит написать – говрит, что ей есть, что провопоставить автору этого цикла статей, мне не сообщает, говорит ты сначала в блог напиши :) Пришлось написать, интересно же!

(2) Я стал интересоваться «зеленой» темой, точнее она стала мне ближе. Многие уже от меня это слышали, мы вот жжем и жжем нефть, выкапывем уголь, вырубаем леса, извините гадим, а ведь это никак не восполняется..

(3) финансовый кризис, кто об этом сейчас не говорит, но при этом мало, кто говорит об истинных его причинах. Может причина именно в дорогих энергоресурсах?! Я не думал глубоко над этим, но вот вам за две минуты набросал модель: Нефть дрожает; продукты и транспорт дорожают; люди больше тратят на базовые вещи, поесть, доехать, согреться; падает потребление; близок спад экономики; понижаем ставки рефенансирования, чтобы поддержать какой-никакой рост экономики; появляется множество дешевых денег; множесто оторваных от реалий кредитов, финансовых инструментов; потом кто-то вкуривает, что ничего за этом не стоит, начинается кризис.. Уф, загнул!  Лучше несколько занимательных фактов: самые богатые компании (по-моему 7 из 10) нефтяные компании, первые нефтяные короли Ротшильды и Рокфелеры (тоже знакомые фамелии).

Вы когда-нибудь плевали на прокладки? Или засовывали их под воду? Пробовали их на язык? Да вы не ослышались речь идет о стандартных женских прокладках Kotex, Tampax. В особенности мужчины? Едва ли кто-то признается… А я знаю тех, кто все это делает! И, что самое главное, искренне ими восхищен! Удивлены и шокированы началом поста?! Читайте дальше..

Мы [в компании Applied Media] работаем над проектом для бренда Kotex. Работаем мы совместно с ребятами из рекламного агенства Tabasco: Андрем [точнее двумя Андреями], Юрой, Оксаной. Так вот эти ребята плюют на Kotex, причем не в переносном смысле. Зачем? Чтобы понять тот продукт, который они рекламируют, понять ту девушку которая им пользуются, попробовать понять, что она чувствует. Я восхищен!

Вы знаете начав Applied Media я так или иначе уже год работаю в рекламном бизнесе и, в частности, с представителями рекламных агенств. С большими и помельче, с навороченными и попроще. Но в первые за год, я увидел людей, которые не деребанят полученный бюджет от клиента самым для них эффективным способом, а болеют своим делом, думают о том, что они привносят как для своего клиента, так и для конечного потребителя. Супер! Возможно мне повезло и я не увидел всего. Я очень не хотел бы разочароваться и, в случае чего, предпочел бы остаться в неведении. Я искренне бы хотел, чтобы на рынке было побольше таких «Табасковцев»! Я уверен, что в их стратегии, истинна, и безусловно – большие деньги. Они создают ценность для своих клиентов, а это главное. За ними будущее, будущее за профессионалами, а остальные или перестроятся или умрут.

Я за профессионалов своего дела, я работю с ними, я работаю для них. Я хочу закончить цитатой из книги «Атлант расправил плечи», так умело опплеванной Олегом :) Шучу-шучу.

«Дэгни, в жизни имеет значение лишь одно — насколько хорошо ты делаешь свое дело. Больше ничего. Только это. А все остальное приложится. Это единственное мерило ценности человека. Все те моральные кодексы, которые тебе навязывают, подобны бумажным деньгам, которыми расплачиваются мошенники, скупая у людей нравственность. Кодекс компетентности — единственная мораль, отвечающая золотому стандарту.»

Друзья, хочу рекомендовать вам книгу! «Атлант расправил плечи» автор Айн Ренд. 

Айн – имя вымышленное; Ренд – от названия пишущей машинки «Ремингтон Рэнд». А зовут автора на самом деле Алиса Розенбаум, родилась и выросла она в городе Петербурге.  В 1924 году в возрасте 21 года она бежала из союза из идеологических соображений и стала одним из самых ярых проповедников капитализма [антикоммуниста] и, не поверите, одной из самых известных американких писателей! Вот, что о ней пишут: »Айн Рэнд – это не бездумная беллетристика или криминальное чтиво. Писательница русского происхождения стоит в одном ряду с Набоковым и Бродским. На протяжении 50 лет ее книги являются бестселлерами. Редко кто из писателей таких прокапиталистических романов может похвастаться продажей свыше 40 млн. экземпляров своих книг. По результатам опроса библиотеки Конгресса США, ее роман «Атлант расправил плечи» по степени влияния на жизнь американцев стоит на втором месте после Библии. Романы Рэнд входят в сотню лучших художественных произведений мира XX века».

Классно было прочитать эту известную и в то же время «нераскрученную» книгу. На мой взгляд, эта книга про сильных людей! Господа менеджеры, книга очень вдохновляет! Позволяет откинуть мишуру и сосредоточиться на достижении результатов. Книга с серьезной идеологической подоплекой, которая написана художественным языком, а не заумными научными фразами [могу сравнить с Э. Гольдратом "Цель, Цель-2" для любителей бизнес литературы]. Конечно сам художественный слог не самый-самый, но вот сюжет и идея стоящие. Хотите подзарядиться – читайте!

« Предыдущие записи

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.